常见问题

一、账号问题

1.账号如何登录或注册?

答:打开进入羽兔网首页,点击“QQ/微信/手机号”即可登录/注册。


2.账号忘记密码怎么办?

答:忘记密码可通过您绑定的手机号/邮箱找回密码。


二、VIP会员问题

1.网站有哪些会员VIP?

答:目前网站有五大VIP:软件入门VIP、电商设计VIP、UI设计VIP、室内设计VIP以及全站通VIP,具体充值操作可前往VIP充值页面查看。


2.如何开通VIP?

答:目前羽兔网提供微信和支付宝两种支付方式,具体充值操作可通过VIP充值页面查看。


3.开通VIP是否可以开发票?

答:可以的。购买成功后请联系在线客服QQ:800180565;羽兔网提供增值税普通发票.


4.分学院VIP和羽兔全站通VIP有什么区别?

答:分学院VIP(99元/年)在一年内可无限观看相对应VIP版块的视频,并且无限下载素材、源文件。全站通VIP(288元/年)包含四大分学院VIP特权,具体特权详情可通过VIP充值页面查看。


5.VIP购买后(分学院VIP/全站通VIP)能否退款?

答:VIP购买后权益即生效,暂不支持退款,请斟酌确认。


三.课程问题

1.课程是直播还是录播?

答:课程是录播视频教程,方便大家随时观看和学习,不受时间限制。


2.课程的学习形式是什么?

答:所有课程均可在线观看。


3.课程视频可以下载观看吗?

答:视频暂不支持离线下载,后期会上线APP,可缓存视频,敬请期待!


4.课程源文件和素材下载后无法解压/使用?

答:建议使用winRAR解压缩工具解压。若仍无法解压,可联系在线客服QQ:800180565。